U. T. A. A.

Tu vida no debería detenerse por un papel. La Junta de Andalucía está transformando la Administración para que todo sea más rápido. Menos formularios, menos esperas, menos procesos, para que tú sigas avanzando sin frenos.
SIMPLE es una nueva forma de entender la relación entre ciudadanía, empresas y administración.
Su objetivo es facilitar el día a día de quienes interactúan con la administración, eliminando duplicidades, reduciendo pasos y modernizando procedimientos.
Estas preciosas palabras y mejores intenciones dignas de aplauso están escritas en una de las muchas páginas web de la Junta de Andalucía.
Pero como casi siempre ocurre con las administraciones públicas una cosa es la teoría y otra la práctica.
Ayer mismo por la mañana. Delegación del Gobierno de la Junta de Andalucía en Sevilla.
UTAA-SEVILLA tenía concertada cita a las 11 de la mañana para presentar en la Oficina de Registro un documento de diez líneas.
En la misma entrada a la Delegación un primer funcionario comunica que no le consta cita para registrar nada.
Le muestro un mail del día anterior de la Delegación del Gobierno recordando la cita con el siguiente texto “Le recordamos su cita en información y ayuda en el trámite”.
Significar que la Oficina de Registro se encuentra vacía de público. Sale una funcionaria y dice lo mismo que su compañero, que sin cita no puedo registrar nada, aun no habiendo ninguna persona en la sala de Registro.
Le pongo de manifiesto que lo que pretendo tarda medio segundo en realizarlo. Sellarme la copia del documento de diez líneas. Negativa total de la funcionaria.
Solicito hablar con algún funcionario del servicio de Juegos y Espectáculos. Me recibe y me dice que no me acepta el documento. Que desde un ordenador y con certificado y firma digital tengo que tramitar la presentación del documento. Le ruego y le recalco que con buena voluntad me selle la copia y tenga por presentado el documento. Le significo también que durante mas de treinta años y en estas fechas el trámite de presentación del referido documento se realizo allí presencialmente y en menos de un minuto. Negativa total.
Ya en casa intento realizar la operación por internet y el galimatías de páginas y datos que solicitan al rellenarlos no cristalizan en nada.
Desisto del intento sintiéndome completamente frustrado, pues algo tan sencillo como admitir un documento de diez líneas sellando su copia, esta administración andaluza del educadísimo y especialista en muchos consensos D. Juanma Moreno Bonilla es incapaz de hacer cumplir y aquello que dice SIMPLE “DE QUE TODO SEA MÁS RÁPIDO, MENOS FORMULARIOS, MENOS ESPERAS Y MENOS PROCESOS PARA SEGUIR AVANZANDO SIN FRENOS” en absoluto se cumple en Andalucía.
Por último, una sugerencia para D. Juanma MORENO BONILLA.
¿Sería posible una reunión para conseguir un consenso y erradicar este tipo de actuaciones de la administración?
Diego Martínez González
Vpte. UTAA SEVILLA